Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pengelolaan data oleh JKTJKT ("kami", "Platform") ketika Anda menggunakan aplikasi JKTJKT APK, mengunjungi situs web jktjktofficial.org, atau berinteraksi dengan layanan kami. Dengan mengakses Platform, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana diuraikan dalam dokumen ini.

I. Keamanan Data

Perlindungan informasi pengguna merupakan prioritas operasional JKTJKT. Langkah-langkah keamanan yang diterapkan meliputi:

• Enkripsi SSL 256-bit pada seluruh transmisi data antara perangkat Anda dan server kami
• Penyimpanan terenkripsi AES-256 untuk data sensitif di basis data produksi
• Firewall aplikasi web (WAF) yang memantau dan memblokir lalu lintas mencurigakan secara otomatis
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk seluruh akun pengguna
• Audit keamanan berkala dilakukan setiap kuartal oleh pihak ketiga independen
• Tokenisasi data kartu pembayaran — nomor kartu lengkap tidak disimpan di server kami

Insiden keamanan yang terdeteksi akan dikomunikasikan kepada pengguna terdampak dalam waktu maksimal 72 jam setelah konfirmasi.

II. Informasi yang Kami Kumpulkan

A. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan JKTJKT, Anda mungkin memberikan informasi berikut:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Tanggal lahir (untuk verifikasi usia minimal 18 tahun)
• Alamat email aktif
• Nomor telepon seluler
• Informasi rekening bank atau akun e-wallet (BCA, BRI, Mandiri, DANA, OVO, GoPay)
• Dokumen identitas (KTP, SIM, atau Paspor) untuk verifikasi penarikan
• Foto selfie untuk proses verifikasi wajah

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Sistem kami secara otomatis mencatat data berikut selama penggunaan aplikasi:

• Alamat IP dan lokasi geografis umum
• Jenis dan model perangkat, resolusi layar
• Versi sistem operasi Android
• Versi aplikasi JKTJKT APK yang digunakan
• Jenis dan versi browser (untuk akses web)
• Riwayat permainan: jenis game, jumlah taruhan, durasi sesi
• Riwayat transaksi: deposit, penarikan, transfer internal
• Data cookie dan pengenal perangkat

III. Penggunaan Informasi

JKTJKT menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Memproses pendaftaran akun dan memverifikasi identitas pengguna
2. Memfasilitasi transaksi deposit dan penarikan dana
3. Menyediakan dan memelihara layanan permainan secara teknis
4. Menghitung dan mendistribusikan bonus, promosi, serta program loyalitas
5. Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi kecurangan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya
6. Mengirimkan notifikasi terkait akun, transaksi, dan pembaruan layanan
7. Menganalisis pola penggunaan untuk peningkatan fitur dan pengalaman bermain
8. Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi terkait
9. Merespons permintaan dukungan pelanggan dan menyelesaikan sengketa
10. Menyesuaikan rekomendasi permainan berdasarkan preferensi pengguna

IV. Penggunaan Cookie

JKTJKT dan situs web jktjktofficial.org menggunakan beberapa kategori cookie:

Cookie Esensial

Diperlukan agar Platform berfungsi dengan baik. Termasuk cookie autentikasi sesi, pengaturan bahasa, dan token keamanan CSRF. Tanpa cookie ini, Anda tidak dapat login atau melakukan transaksi.

Cookie Fungsional

Menyimpan preferensi Anda seperti tampilan tema, game favorit yang ditandai, dan pengaturan notifikasi. Cookie ini meningkatkan kenyamanan penggunaan tetapi Platform tetap berfungsi tanpanya.

Cookie Analitik

Mengumpulkan data anonim tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, durasi rata-rata sesi, dan titik keluar umum. Data ini membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Cookie Pemasaran

Digunakan untuk menampilkan promosi dan penawaran yang relevan berdasarkan aktivitas bermain Anda. Cookie ini juga membantu mengukur efektivitas kampanye promosi kami. Anda dapat menonaktifkan cookie pemasaran melalui pengaturan browser tanpa mempengaruhi fungsionalitas inti.

V. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

JKTJKT tidak menjual data pribadi pengguna. Informasi Anda dapat dibagikan dalam situasi terbatas berikut:

• Pemroses Pembayaran: Bank partner dan penyedia e-wallet memerlukan data transaksi minimum untuk memproses deposit dan penarikan Anda
• Penyedia Game: Provider seperti PG Soft, Pragmatic Play, dan Joker menerima data sesi permainan (tanpa informasi pribadi) untuk keperluan audit RNG dan pelaporan
• Kepatuhan Hukum: Data dapat diberikan kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, surat perintah, atau regulasi anti pencucian uang
• Transaksi Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau restrukturisasi perusahaan, data pengguna dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan perlindungan yang setara
• Pencegahan Penipuan: Data tertentu dapat dibagikan dengan jaringan anti-penipuan industri untuk mencegah aktivitas kriminal lintas platform

VI. Penyimpanan Data

Periode penyimpanan data bervariasi berdasarkan jenis informasi:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun aktif dan 12 bulan setelah penutupan akun
• Data transaksi keuangan: Disimpan selama 7 tahun sesuai regulasi anti pencucian uang
• Riwayat permainan: Disimpan selama 3 tahun untuk keperluan audit dan penyelesaian sengketa
• Log keamanan: Disimpan selama 24 bulan
• Data cookie: Bervariasi antara sesi tunggal hingga 12 bulan tergantung jenis cookie
• Dokumen verifikasi identitas: Disimpan selama akun aktif dan dihapus 90 hari setelah penutupan akun

Setelah periode penyimpanan berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu.

VII. Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna JKTJKT, Anda memiliki hak-hak berikut atas data pribadi Anda:

• Hak Akses: Meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian data yang wajib disimpan berdasarkan regulasi
• Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu
• Hak Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim privasi kami melalui informasi kontak di bagian akhir dokumen ini. Permintaan akan diproses dalam waktu 30 hari kerja.

VIII. Perlindungan Anak di Bawah Umur

JKTJKT secara tegas hanya ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari individu di bawah 18 tahun. Proses verifikasi usia dilakukan saat pendaftaran melalui tanggal lahir dan, jika diperlukan, pencocokan dokumen identitas.

Jika kami mengetahui bahwa akun telah dibuat oleh pengguna di bawah umur, akun tersebut akan segera dibekukan, saldo dikembalikan kepada pihak yang berhak, dan seluruh data terkait dihapus dalam waktu 48 jam.

IX. Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia untuk keperluan redundansi dan pemulihan bencana. Dalam hal transfer data lintas batas, JKTJKT memastikan bahwa perlindungan setara diterapkan melalui klausul kontraktual standar dan penilaian dampak transfer data. Server cadangan kami berlokasi di Singapura dan memenuhi standar keamanan ISO 27001.

X. Perubahan Kebijakan

JKTJKT berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui:

• Notifikasi push di aplikasi JKTJKT APK
• Banner pemberitahuan di situs web jktjktofficial.org
• Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda

Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan merupakan bentuk penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Kami menyarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.

XI. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi data, silakan hubungi:

Waktu respons standar untuk permintaan privasi adalah 5 hari kerja. Permintaan penghapusan dan portabilitas data memerlukan waktu hingga 30 hari kerja.